El primer paso para rastrear su envío de FedEx es encontrar su número de seguimiento. Este código alfanumérico único suele ser proporcionado por el remitente, ya sea en un correo electrónico de confirmación o en el propio empaque. Si no está seguro de dónde encontrar su número de seguimiento, puede comunicarse directamente con el remitente o consultar sus correos electrónicos de confirmación de pedido.
Una vez que tenga su número de seguimiento, puede rastrear fácilmente su envío de FedEx a través de su sitio web. Simplemente navegue a la página de seguimiento de FedEx e ingrese su número de seguimiento en el campo designado. El sistema le proporcionará actualizaciones en tiempo real sobre el estado de su envío, incluido su ubicación actual, la fecha de entrega estimada y cualquier otro detalle relevante.
Para mayor comodidad, FedEx ofrece una aplicación móvil que le permite rastrear sus envíos sobre la marcha. Descargue la aplicación de la App Store o Google Play y cree una cuenta. Una vez que haya iniciado sesión, ingrese su número de seguimiento o ID de paquete para ver su progreso. La aplicación también proporciona notificaciones push para mantenerle alerta de cualquier cambio en el estado de su envío.
Si tiene varios envíos de FedEx en tránsito, puede rastrearlos todos a la vez en el sitio web o la aplicación de FedEx. Simplemente ingrese cada número de seguimiento o ID de paquete separado por comas, y el sistema mostrará el estado de todos sus envíos.
En el improbable caso de que encuentre problemas de seguimiento, FedEx le ofrece varios recursos para ayudarlo. Primero, verifique el sitio web o la aplicación de FedEx para ver si hay actualizaciones o anuncios sobre interrupciones o retrasos en el servicio. Si el problema persiste, puede comunicarse con el servicio al cliente de FedEx, ya sea por teléfono o a través de su centro de ayuda en línea.
Con su sistema de seguimiento fácil de usar y su conveniente aplicación móvil, FedEx hace que sea fácil mantenerse informado sobre sus envíos. Al seguir los sencillos pasos que se indican en esta guía, puede rastrear sus paquetes con confianza y estar seguro de que llegarán de forma segura.