Puedes revisar tu bandeja de entrada en busca de nuevos mensajes utilizando la interfaz web en ups.com/rastreo. Ingresa el número de seguimiento en el cuadro de búsqueda y haz clic en Buscar.
Si aún no has recibido un correo electrónico de la empresa con el número de seguimiento, intenta llamar directamente. La mayoría de las empresas te proporcionarán el número de seguimiento cuando llames.
También puedes verificar en línea visitando www.ups.com/númerodeseguimiento. Este sitio web cuenta con una función de búsqueda donde puedes ingresar el número de seguimiento y ver qué resultados aparecen.
Si aún necesitas ayuda para encontrar tu paquete, intenta buscar en línea. Hay varios sitios web que te permitirán buscar un número de seguimiento. Uno de estos sitios es www.trackmypackage.com. Este sitio te permite ingresar el número de seguimiento y luego hacer clic en "Buscar" para ver qué aparece.
Otra opción es contactar a otras empresas que te envían paquetes. Muchos negocios enviarán un artículo de reemplazo si les proporcionas pruebas de que recibiste uno incorrecto.